Modalità di consegna

Probois Machinoutils

Presso Probois Machinoutils offriamo diverse soluzioni di spedizione in base al peso, al volume e alla tipologia dei prodotti ordinati.

Le spedizioni vengono effettuate in collaborazione con corrieri riconosciuti al fine di garantire affidabilità, sicurezza e tracciabilità completa.

📦 Consegna presso punto di ritiro

(Colli fino a 20 kg – non voluminosi)

Per piccoli prodotti e utensili elettrici leggeri, proponiamo la consegna presso punto di ritiro.

Questa soluzione offre:

• Spedizione economica

• Ritiro flessibile

• Punto di consegna vicino al domicilio

Riceverete un’e-mail o un SMS quando il pacco sarà disponibile per il ritiro.

📬 Spedizione con La Poste – Colissimo

I colli standard possono essere spediti tramite La Poste – Colissimo.

Caratteristiche:

• Consegna a domicilio

• Tracciamento online

• Firma alla consegna (secondo opzione scelta)

🚚 Spedizione con DPD, Chronopost o GLS

A seconda del peso, della destinazione e del tipo di prodotto, possiamo spedire tramite:

• DPD

• Chronopost

• GLS

Questi corrieri garantiscono:

• Consegna a domicilio

• Tracciabilità dettagliata

• Firma obbligatoria per determinate spedizioni

🏭 Spedizione diretta dalla fabbrica – Bernardo & Holzmann

Alcune macchine vengono spedite direttamente dagli stabilimenti di:

• Bernardo

• Holzmann

Le consegne possono essere effettuate tramite:

• GLS

• Dachser

• DHL

Questa organizzazione consente:

• Riduzione dei tempi di consegna

• Ottimizzazione dei costi logistici

• Spedizione diretta senza transito intermedio

🏗 Spedizione merci pesanti (+30 kg)

Le macchine o attrezzature voluminose possono essere spedite tramite corrieri specializzati quali:

• Kuehne + Nagel

• Dachser

• DHL

Condizioni di consegna:

• Spedizione su pallet

• Consegna con camion

• Consegna al piano strada (senza installazione salvo accordo specifico)

Può essere fissato un appuntamento telefonico prima della consegna.

🌍 Zone di consegna

Effettuiamo consegne verso:

• Francia continentale

• Corsica

• Dipartimenti e territori d’oltremare (DOM-TOM)

• Paesi europei

• Altri Paesi su richiesta

⚠️ Importante – Clienti in Corsica

I clienti con indirizzo di consegna in Corsica devono selezionare “Corsica” durante la registrazione dell’account e non “Francia continentale”.

In caso di selezione errata:

• Le spese di spedizione potranno essere ricalcolate

• L’ordine potrà essere sospeso fino alla correzione

🌎 DOM-TOM e spedizioni internazionali

Spediamo anche verso:

• Dipartimenti e territori francesi d’oltremare

• Paesi europei

• Destinazioni internazionali su richiesta

Le spese di spedizione, i tempi di consegna ed eventuali formalità doganali vengono calcolati caso per caso in base alla destinazione e alla tipologia di merce.

Si consiglia di contattarci prima della conferma dell’ordine per spedizioni internazionali specifiche.

⚠️ IMPORTANTE – CONTROLLO ALLA CONSEGNA

Per tutelare i vostri diritti in caso di danni da trasporto, è obbligatorio:

✔ Verificare la merce PRIMA di firmare

• Controllare l’imballaggio

• Verificare angoli, cartoni e pallet

• Accertarsi dell’assenza di urti o danneggiamenti visibili

✔ In caso di danni visibili:

• Indicare riserve PRECISE e DETTAGLIATE sul documento di trasporto
  (esempio: “pallet danneggiato”, “cartone schiacciato lato destro”, “macchina graffiata”)

• Non scrivere soltanto “con riserva di controllo”

• Scattare immediatamente fotografie

✔ In caso di danno grave:

• Rifiutare la merce

• Contattarci immediatamente

In assenza di riserve dettagliate sul documento di trasporto, non sarà possibile alcun reclamo nei confronti del corriere.